仕事において、2パターンありますよね。
電話派かメール派か。
私は断然メール派です。
突然の電話
働きだした頃は、今みたいにメールなんてなかったので、当たり前に電話でやり取りしていました。
しかし、このご時世。
連絡を取りたい相手が、いつ休んで、いつ働いているかわからないとなると、相手の時間を奪う電話はなかなかかけにくいものです。（お休みやったら申し訳ない気持ちになるし）
そんな中、私の取引先のBさんは99%電話。
しかも「電話いいですか？」などの伺いもなく、突然の電話。
新幹線での長時間の移動中などでかかってきた時、もちろん電話がとれないので、
「移動中ですので後ほど折り返しご連絡させていただいてよろしいでしょうか」
とショートメールを送るのですが、それを読んでいないのか、また電話がかかってきたり。。。
急ぎ伝えたいことがあるのはわかるのですが、こちらもいつでも対応できるわけではないので、困ってしまいます。
その電話、必要ですか？
ある日、Bさんからメールを受信しました。
パソコン作業中だったので、すぐに開封し、
返信メールを打っていると、Bさんから着信がありました。
「今、メール送りました。」
と。
知ってる。今、返信メール打ってたところやし。
その上で、指示などあるのかと思いきや、ほんとにそれだけのために電話してきたんです。
この時間、なに？
もう少し、時間をください
またある日、Bさんからメールが届きました。
初めて見る資料などもあるので、ある程度見た上で、指示を仰ぎたいと私は思うんです。
わけのわからない状態で指示されると、恐らく4割ぐらいしか理解できない。
でも、間髪入れず、Bさんからの着信が！工エｴェｪ(´д｀)ｪェｴエ工
電話で、
「あれをこうして、これをああして…」
と指示されるのですが、思いついた順に説明をされるので、話があっちこっちに。
それを簡単でいいからメールに書いておいていただけると、非常に助かるのですが。。。
しかし、仕事をいただいている身としては言いづらい。
いや、言えない。
指示されたことを必死でメモしながら、電話を切り、作業に取り掛かかります、が。
自分のメモを見て、愕然とします。
必死で取ったメモは、ミミズが這ったような字で、ほぼ解読不可能。。。
自分の記憶をたどって、作業をしていく、、、そんな感じです。
どちらもうまく活用できれば
そんな私も、もちろん電話はします。
緊急の時や、メールではニュアンスが伝わりづらい時などは。
日程調整などは、お互いに間違いがないように、ほぼメールでやり取りします。
自分のためにも、相手のためにも、そうした方がいいかな、と。
話は少し逸れますが、その日程調整に関しても、
「ダメな日を教えてください」
っていう人、めっちゃ困るんですよね。
普通は、「空いている時間を2、3件ください」じゃないですか？
これも私が厳しいのでしょうか。
話を元に戻すと、なるべく相手に寄り添って、得意な方でコミュニケーションが取ることができればいいのですが、あまりにも電話攻撃がくると、ちょっとしんどいな、、、と。
電話もメールもいいあんばいで使っていければ、と思います。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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